AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Y PROSPECTOS
PARA CLIENTES Y PROSPECTOS DE CLIENTES (PERSONAS NATURALES),
PERSONAS DE CONTACTO DE CLIENTES Y PROSPECTOS DE CLIENTES (PERSONAS JURÌDICAS),
Y/O REPRESENTANTES DE CLIENTES (PERSONAS JURÍDICAS).
Comprometidos con la protección de los datos personales que tratamos y apegado a principios conocidos internacionalmente en materia de materia de privacidad y/o protección de datos personales, en ARCH LATAM hemos adoptado acciones que nos permitan dar cumplimiento a dicho compromiso, por lo que a través de éste Aviso de Privacidad, nos permitimos hacer de su conocimiento, la información relativa a la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.
I. Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento.
El Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona es Outsource Empresarial, Sociedad de Responsabilidad Limitada abreviada como OUTSOURCE EMPRESARIAL, S.R.L., (en adelante “ARCH LATAM” o “El Responsable”), con domicilio en Edificio Corporativo Nunciatura, Pavas Rohrmoser 3º nivel, San José, Costa Rica, mismo para oír y recibir notificaciones.
II. Definiciones.
1. Datos personales.- Toda información concerniente a una persona natural identificada o identificable. Se considera persona natural identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente.
2. Datos personales sensibles.- Aquéllos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este.
3. Titular.- La persona natural a quien identifican o corresponden los datos personales.
4. Responsable del tratamiento.- Persona natural o jurídica (ARCH LATAM) de carácter privado que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
5. Tratamiento.- Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre los datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, tales como la obtención, registro, organización, estructuración, uso, manejo, aprovechamiento, comunicación, transferencia o disposición de datos personales, divulgación, almacenamiento conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta o destrucción.
6. Aviso de Privacidad.- Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del Titular, para transparentar la información relativa a la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.
7. Aviso de Privacidad Integral.- Modalidad del Aviso de Privacidad que se pone a disposición del Titular en los casos en que los datos personales son obtenidos directa y personalmente del mismo.
8. Aviso de Privacidad Simplificado.- Modalidad del Aviso de Privacidad que se pone a disposición del Titular en los casos en que los datos personales son obtenidos directamente del mismo por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología.
9. Aviso de Privacidad Corto.- Modalidad del Aviso de Privacidad que se pone a disposición del Titular en los casos en que los datos personales son obtenidos directamente del mismo a través de medios impresos con espacio limitado.
10. Transferencia.- Toda comunicación de datos que se realizará a persona distinta del Responsable o Encargado del tratamiento.
11. Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de datos personales. Dichos derechos, son definidos como a continuación se indica: (i) El derecho de Acceso, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para conocer sus datos personales, así como las condiciones o generalidades del tratamiento; (ii) El derecho de Rectificación, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para solicitar la rectificación (corrección) de los datos personales que resulten ser inexactos o incompletos; (iii) El derecho de Cancelación, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para solicitar el cese del tratamiento cuando considere que no están siendo tratados legalmente, por lo que los mismos tendrán que ser bloqueados (solo almacenados por el tiempo que la ley permita o el Responsable defina para determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento hasta el plazo de prescripción legal o contractual), y (iv) El derecho de Oposición, entendido como la prerrogativa que tiene el titular para negarse al tratamiento de sus datos respecto de finalidades secundarias.
12. Finalidades Primarias.- Aquéllas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y derivan de la relación entre el Responsable y el Titular.
13. Finalidades Secundarias.- Aquéllas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre el Responsable y el Titular.
III. Datos personales recabados.
A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso y en estricto apego a la normatividad en materia comercial y/o mercantil, el Responsable tratará datos de identificación, laborales, contacto y ubicación.
Le informamos que no se tratarán datos personales sensibles.
IV. Finalidades para del tratamiento.
ARCH LATAM como Responsable del tratamiento tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:
- Contactar para prospectarlo como cliente para ofrecer servicios ARCH LATAM por diversos medios, tales como teléfono, correo electrónico, mensajes SMS, herramientas de mensajería instantánea como Whastapp o Telegram, o a través de redes sociales.
- Agendar citas para visitarlo o contactarlo y ofrecerle los servicios de ARCH LATAM.
- Dar seguimiento de las actividades realizadas con prospectos de clientes.
- Presentarle propuestas comerciales y cotizaciones.
- Dar seguimiento a las propuestas comerciales presentadas.
- Realizar reportes estadísticos de las actividades realizadas con prospectos de clientes.
- De acuerdo a la actividad del prospecto de cliente, realizar la clasificación de clase de riesgo.
- Realizar el documento en el que conste la relación comercial con ARCH LATAM.
- Identificar a los representantes de las partes o a las partes.
- Localizarlo para hacer efectivo el cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Identificarlo para prestar los servicios contratados.
- Registrarlo como cliente a efecto de dar seguimiento y control a los servicios contratados.
- Contactarlo para comunicarle situaciones relacionadas con la prestación de los servicios contratados, y en su caso, la implementación de los mismos.
- Identificar situaciones de atención particular para dar atención al cliente y proponer, ejecutar y dar seguimiento a acciones correctivas.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y/o contractuales.
- En su caso, prestar servicio de alta-baja de roles y de administración, registrar, reportar la actividad y soporte técnico respecto de las herramientas o sistemas de las que haga uso y ARCH LATAM tenga su administración.
- Aplicar encuestas de satisfacción de los servicios prestados por ARCH LATAM.
- Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción de los servicios prestados por ARCH LATAM.
- Contactarlo para mejorar los servicios de ARCH LATAM.
- Tener comunicación con usted para mejorar nuestros servicios y agradecer su preferencia.
- Hacerle llegar las facturas que amparen el cobro de servicios prestados.
- Realizar actos de cobranza, ya sea telefónicamente, por correo o en su domicilio.
- En su caso, hacerle llegar documentación por mensajería para su revisión, firma, aceptación, conocimiento y/o uso.
- En su caso, identificarlo para autorizar su ingreso a instalaciones de ARCH LATAM, y en su caso, gestionar su ingreso.
- En caso de que se comunique vía telefónica a ARCH LATAM, brindarle la atención requerida.
- En su caso, dar seguimiento y atención a solicitudes de trámites realizados ante ARCH LATAM.
- En su caso, dar seguimiento a obligaciones legales o contractuales.
- En caso de estar en instalaciones de ARCH LATAM y sufrir algún accidente, prestarle el auxilio que sea requerido.
- Realizar reportes de operación, estadísticos o históricos.
- En su caso, a través de sistemas de videovigilancia, el monitoreo de las actividades realizadas en instalaciones de ARCH LATAM.
- Proporcionar seguridad a través de los sistemas de videovigilancia.
V. Finalidades secundarias.
Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
- Invitarlo a eventos organizados por ARCH LATAM.
- Contar con un control de asistentes a eventos ARCH LATAM.
- Contar con evidencia de la ejecución de eventos ARCH LATAM.
- Hacerle llegar información publicitaria de ARCH LATAM.
- Elaboración y publicación de publicidad con sus datos de identificación.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento usted puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@archalatam.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
Asimismo, usted cuenta con el plazo de 5 días hábiles, a partir del primer contacto de ARCH LATAM con usted, a efecto de enviar un correo a la dirección privacidad@archalatam.com, manifestando la negativa para el tratamiento de sus datos personales.
VI. Transferencias.
Tercero receptor | Finalidad(es) | Consentimiento |
Empresas subsidiarias o filiales | • Tratamiento para finalidades primarias | No necesario |
Aseguradoras | • En caso de sufrir algún accidente en las instalaciones de ARCH LATAM y sea requerido prestarle auxilio. | No necesario |
Familiares | • En caso de sufrir algún accidente en las instalaciones de ARCH LATAM y sea requerido dar aviso a un familiar. | No necesario |
Empresas de arrendamiento de inmuebles en donde preste servicios ARCH LATAM | • Gestionar su acceso a instalaciones de ARCH LATAM. | No necesario |
Autoridades competentes | •Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes, previa solicitud debidamente fundada y motivada. | No necesario |
Redes sociales | • Publicación de información publicitaria en la que forme parte. | Necesario |
Asociaciones o gremiales | • Dar cumplimiento a auditorías | No necesario |
Nuevos prospectos de clientes ARCH LATAM | • Contacto para pedir referencias respecto de los servicios prestados por ARCH LATAM. | Necesario |
Empresas subsidiarias o filiales o socias | • Participación en programas de lealtad, fidelidad, y en su caso, servicios orientados al crecimiento profesional y financiero | Necesario |
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados respecto de aquéllas transferencias sobre las cuáles es necesario su consentimiento (de acuerdo a la tabla anterior), le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección privacidad@archalatam.com.
VII. Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.
Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, también conocidos como “Derechos ARCO”, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, comunicándose vía correo electrónico a la dirección privacidad@archalatam.com, el cual es administrado y atendido por nuestro Departamento de Datos Personales de ARCH LATAM con domicilio en Edificio Corporativo Nunciatura, Pavas Rohrmoser 3º nivel, San José, Costa Rica.
Deberá presentar una solicitud en la que se: (i) Indique el nombre del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (ii) Acredite la personalidad del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (iii) Indique el domicilio y/o correo electrónico donde localizarle; (iv) Identifique el derecho que desea ejercer y los datos sobre los que se requiere ejercer el mismo –si se trata de un derecho de rectificación, indicar los datos a corregir y la corrección a realizar, o bien, si se trata de un derecho de oposición, indicar las finalidades secundarias sobre las que se desea ejercer el derecho-. De no cumplir con el punto señalado en el numeral (iii), la solicitud se tendrá como no presentada.
Una vez que se reciba la solicitud ARCH LATAM contará con 5 (cinco) días hábiles para verificar el cumplimiento de lo estipulado en el párrafo anterior, en caso de que no cumpla con los requisitos, ARCH LATAM le notificará y usted contará con 10 (diez) días hábiles para dar cumplimiento al requerimiento que le hiciéramos, de no hacerlo en tal plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.
ARCH LATAM contará con 20 (veinte) días hábiles para comunicarle sobre la procedencia de su solicitud. Una vez realizada la anterior notificación, y de resultar procedente el ejercicio del derecho, ARCH LATAM contará con 15 (quince) días hábiles adicionales para hacer efectivo el derecho.
Los plazos indicados en el párrafo anterior podrán ser ampliados por el mismo tiempo señalado por una sola ocasión y por causa justificada.
ARCH LATAM conservará sus datos personales con estricto apego a los plazos de conservación aplicables conforme a la legislación vigente, los que se encuentran estipulados en la Política de Calidad para los datos personales tratados por el Responsable, y que usted podrá conocer, realizando la petición al correo privacidad@archalatam.com, misma que será atendida conforme a lo indicado por éste numeral.
VIII. Limitación y/o Divulgación de sus datos.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales haciendo su solicitud vía correo electrónico a la dirección privacidad@archalatam.com.
IX. Uso de Cookies, web beacons u otras tecnologías similares.
Le informamos que, a través de nuestro sitio en internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: ubicaciones, dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, dispositivos de acceso. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
Cualquier actualización al presente, será publicada en nuestro sitio en Internet https://cam.archlatam.com/.
Fecha de actualización: 02 de diciembre de 2024.
AVISO DE PRIVACIDAD PARA TRABAJADORES
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA TRABAJADORES ADMINISTRADOS.
Comprometidos con la protección de los datos personales que tratamos y apegado a principios conocidos internacionalmente en materia de materia de privacidad y/o protección de datos personales, en ARCH LATAM hemos adoptado acciones que nos permitan dar cumplimiento a dicho compromiso, por lo que a través de éste Aviso de Privacidad, nos permitimos hacer de su conocimiento, la información relativa a la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.
I. Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento.
El Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona es Outsource Empresarial, Sociedad de Responsabilidad Limitada (abreviada como OUTSOURCE EMPRESARIAL, S.R.L., (en adelante “ARCH LATAM” o “El Responsable”), con domicilio en Edificio Corporativo Nunciatura, Pavas Rohrmoser 3º nivel, San José, Costa Rica, mismo para oír y recibir notificaciones.
II. Definiciones.
1. Datos personales.- Toda información concerniente a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente.
2. Datos personales sensibles.- Aquéllos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este.
3. Titular.- La persona física a quien identifican o corresponden los datos personales.
4. Responsable del tratamiento.- Persona física o jurídica (ARCH LATAM) de carácter privado que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
5. Tratamiento.- Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre los datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, tales como la obtención, registro, organización, estructuración, uso, manejo, aprovechamiento, comunicación, transferencia o disposición de datos personales, divulgación, almacenamiento conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta o destrucción.
6. Aviso de Privacidad.- Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del Titular, para transparentar la información relativa a la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.
7. Aviso de Privacidad Integral.- Modalidad del Aviso de Privacidad que se pone a disposición del Titular en los casos en que los datos personales son obtenidos directa y personalmente del mismo.
8. Aviso de Privacidad Simplificado.- Modalidad del Aviso de Privacidad que se pone a disposición del Titular en los casos en que los datos personales son obtenidos directamente del mismo por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología.
9. Aviso de Privacidad Corto.- Modalidad del Aviso de Privacidad que se pone a disposición del Titular en los casos en que los datos personales son obtenidos directamente del mismo a través de medios impresos con espacio limitado.
10. Transferencia.- Toda comunicación de datos que se realizará a persona distinta del Responsable o Encargado del tratamiento.
11. Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de datos personales. Dichos derechos, son definidos como a continuación se indica: (i) El derecho de Acceso, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para conocer sus datos personales, así como las condiciones o generalidades del tratamiento; (ii) El derecho de Rectificación, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para solicitar la rectificación de los datos personales que resulten ser inexactos o incompletos; (iii) El derecho de Cancelación, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para solicitar el cese del tratamiento cuando considere que no están siendo tratados legalmente, por lo que los mismos tendrán que ser bloqueados (solo almacenados por el tiempo que la ley permita o el Responsable defina para determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento hasta el plazo de prescripción legal o contractual), y (iv) El derecho de Oposición, entendido como la prerrogativa que tiene el Titular para negarse al tratamiento de sus datos respecto de finalidades secundarias.
12. Finalidades Primarias.- Aquéllas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y derivan de la relación entre el Responsable y el Titular.
13. Finalidades Secundarias.- Aquéllas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre el Responsable y el Titular.
III. Datos personales recabados.
A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso y en estricto apego a la normatividad en materia laboral, el Responsable tratará datos de identificación, contacto, laborales, académicos, de habilidades y aptitudes, en su caso, de dispositivos para la conexión y uso de herramientas o sistemas de los que haga uso ARCH LATAM y tenga su administración y, de las actividades realizadas en la mismas.
Le informamos que se tratarán datos personales sensibles de origen y migratorios, de ubicación, patrimoniales y de salud, que requieren especial protección, informándole que el tratamiento de dichos datos es necesario para realizar las acciones de administración de personal.
IV. Finalidades para del tratamiento.
ARCH LATAM como Responsable tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:
- Realizar la documentación necesaria para su contratación.
- Verificar que los datos contenidos en la documentación de su contratación sean correctos.
- Localizarle para comunicar y ejecutar acciones que deban realizarse para llevar a cabo su contratación.
- Realizar las acciones tendientes a la contratación de posibles seguros a los que tenga derecho.
- Gestionar trámites de alta, baja o modificación de seguros en los casos aplicables.
- En su caso, gestionar el pago de seguros en los casos aplicables.
- Registrarlo en sistemas para ejecutar las acciones tendientes a la administración de personal, incluidas el pago de su nómina.
- Conformar, administrar, consultar archivar, controlar y resguardar su expediente de trabajador administrado.
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- Gestionar y entregar su carnet que lo identifica como trabajador administrado.
- En su caso, gestionar y administrar la prestación de uniformes laborales.
- En su caso, gestión, entrega y administración de vales, tarjetas de viáticos, prestaciones de Car Loan, Leasing.
- En su caso, ejecutar acciones tendientes a que, en la tarjeta de viáticos correspondiente, se deposite la cantidad en dinero requerida para la ejecución de una actividad laboral que los requiere.
- En su caso, ejecutar las acciones tendientes a verificar la comprobación de gastos de viáticos.
- En su caso, gestionar el cobro de viáticos no comprobados.
- En su caso, realizar la reservación de noches de hotel para la ejecución de comisiones derivadas de sus actividades laborales.
- En su caso, realizar la reservación de vuelos para la ejecución de comisiones derivadas de sus actividades laborales.
- Generar, archivar y controlar los documentos de ARCH LATAM en los que sus datos como trabajador administrado figuren.
- Procesar información relacionada con sus actividades laborales para contar con los insumos necesarios para el cálculo de su nómina.
- Realizar los cálculos necesarios para el procesamiento de su nómina.
- Autorizar, gestionar, efectuar, registrar, controlar, monitorear, dar seguimiento y realizar informes de pagos en dinero que le son adeudados, principalmente por el pago de nómina, o bien, otros gastos efectuados con motivo de sus actividades laborales.
- En su caso, realizar las retenciones aplicables por créditos bancarios o requerimientos de autoridad.
- Realizar y enviar la factura del cliente que ampare los servicios prestados por ARCH LATAM a través de sus trabajadores administrados.
- Generar soporte para elaboración de facturas para el cobro de servicios a clientes, dado que sus datos son el insumo para el cobro de dichos servicios.
- Realizar la facturación al cliente para el cual se prestan servicios, derivados del uso de viáticos erogados por comisiones, de reservaciones de estancias en hotel y de vuelos.
- Obtener y realizar informes respecto del pago de nómina, y en su caso, de descuentos aplicados.
- Gestionar y llevar un registro de sus vacaciones.
- Gestionar, generar y entregar constancias requeridas.
- Proporcionar referencias laborales a un tercero.
- Proporcionar capacitación para satisfacción de necesidades laborales en su prestación de servicios.
- Contar con evidencia de la asistencia y participación a capacitaciones.
- Gestionar trámites que den formalidad del cumplimiento de la obligación de brindar capacitación.
- Cumplir con obligaciones y requerimientos ante autoridades laborales, de seguridad social y/o de cualquier otro tipo.
- En su caso, realizar trámites de incapacidades.
- Generar y poner a su disposición las boletas de pago que amparen el pago de su nómina.
- Realizar el pago de impuestos que corresponda.
- Identificar situaciones de atención particular a los clientes de ARCH LATAM para proponer, ejecutar y dar seguimiento a acciones correctivas.
- Generar informes.
- Contar con evidencia fotográfica y/o en video de la ejecución de eventos.
- Hacerle llegar los boletines, comunicados y contenidos de ARCH LATAM.
- En su caso, gestionar y controlar la asignación de equipo de cómputo y/o acceso a internet y/o correo electrónico y/o línea telefónica y/o diadema y/o línea móvil.
- En su caso, prestar servicio de alta-baja de roles y de administración y soporte técnico, así como registro y reporte de actividades que realiza dentro de las herramientas o sistemas de las que haga uso y ARCH LATAM tenga su administración.
- En caso de realizar trabajo remoto o “Home Office” y con el objetivo de realizar acciones tendientes a la seguridad de la información: (i) Identificación y registro del equipo de cómputo con el que se realiza la conexión y uso de la Plataforma, así como (ii) Identificación y registro de la ubicación geográfica del equipo de cómputo con el que se realiza la conexión y uso de la Plataforma.
- En su caso, hacerle llegar documentación por mensajería para su revisión y/o firma y/o aceptación y/o conocimiento y/o uso.
- En su caso, identificarlo para autorizar su ingreso a instalaciones de ARCH LATAM.
- En caso de que se comunique vía telefónica a ARCH LATAM, brindarle la atención requerida.
- En su caso, dar seguimiento y atención a solicitudes de trámites realizadas ante ARCH LATAM.
- En su caso, dar seguimiento a obligaciones legales o contractuales.
- En su caso, para realizar las retenciones correspondientes en su nómina, respecto de retiros de recursos devengados autorizados por usted mismo.
- En caso de estar en instalaciones de ARCH LATAM y sufrir algún accidente, prestarle el auxilio que sea requerido.
- En su caso, a través de sistemas de videovigilancia, el monitoreo de las actividades realizadas en instalaciones de ARCH LATAM.
- Realizar reportes de operación, estadísticos o históricos.
- Proporcionar seguridad a través de los sistemas de videovigilancia.
- En su caso, gestionar su baja como trabajador para procesar su finiquito.
- En su caso, atender procesos de conciliación o demandas relacionadas con su situación laboral.
- Elaboración de informes de las actividades relacionadas con su situación laboral, sus actividades laborales, y el pago de su nómina.
- Ejecución y realización de acciones para el cumplimiento de obligaciones patronales por parte de ARCH LATAM.
- Contactarlo o localizarle, por cualquier medio indicado por usted, para comunicarle alguna emergencia o cualquier situación urgente relacionada con usted o derivada de la relación laboral con el Responsable.
- Ejecución y realización de acciones para el cumplimiento de obligaciones patronales por parte de ARCH LATAM.
V. Finalidades secundarias.
Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
- Invitarlo a eventos organizados por ARCH LATAM.
- Contar con un control de asistentes a eventos ARCH LATAM.
- Contar con evidencia de la ejecución de eventos ARCH LATAM.
- Hacerle llegar información publicitaria de ARCH LATAM.
- Elaboración y publicación de publicidad con sus datos de identificación.
- Entrega y control de reconocimientos, regalos o premios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento usted puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@archalatam.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
VI. Transferencias.
Tercero receptor | Finalidad(es) | Consentimiento |
Empresas subsidiarias o filiales | • Tratamiento para finalidades primarias. | No necesario |
Clientes de ARCH LATAM |
• Entregarle el soporte de la factura de los servicios prestado. • Hacerle saber cualquier situación relacionada con usted y que impacte en el servicio prestado. •Reporte de actividades realizadas en herramientas o sistemas de los que haga uso ARCH LATAM y tenga su administración. |
No necesario |
Instituciones bancarias | • Realizar gestiones de pago. | No necesario |
Aseguradoras |
•Contratar los seguros de los cuales es beneficiario. • En su caso, dar aviso de siniestros y gestionar el pago de seguros. |
No necesario |
Autoridades laborales y de seguridad social |
• Dar cumplimiento a nuestras obligaciones como patrón. • Realizar el pago de créditos. • Atender auditorías |
No necesario |
Aerolíneas hoteles | • Reservación de vuelos o noches de hotel para el cumplimiento de comisiones con motivo de sus labores. | No necesario |
Aseguradoras | • En caso de sufrir algún accidente en las instalaciones de ARCH LATAM y sea requerido prestarle auxilio. | No necesario |
Familiares | • En caso de sufrir algún accidente en las instalaciones de ARCH LATAM y sea requerido dar aviso a un familiar. | No necesario |
Empresas de arrendamiento de inmuebles en donde preste servicios ARCH LATAM | • Gestionar su acceso a instalaciones de ARCH LATAM. | No necesario |
Autoridades competentes | •Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes, previa solicitud debidamente fundada y motivada. | No necesaria |
Reclutadoras u otras empresas | • Proporcionar referencias laborales. | Necesario |
Redes sociales | • Publicación de información publicitaria en la que forme parte. | Necesario |
Asociaciones o gremiales | • Dar cumplimiento a auditorías. | No necesario |
Empresas subsidiarias o filiales o socias | • Participación en programas de lealtad, fidelidad, y en su caso, servicios orientados al crecimiento profesional y financiero. | Necesario |
Empresas prestadoras de beneficios para trabajadores | • Oferta y prestación de beneficios. | No necesario |
Empresas externas a ARCH LATAM | • Para conocer su perfil laboral y, en su caso, poder contactarlo y realizarle entrevistas para ofrecerle alguna vacante dentro de su organización. | Necesario |
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados respecto de aquéllas transferencias sobre las cuáles es necesario su consentimiento (de acuerdo a la tabla anterior), le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección privacidad@archalatam.com.
VII. Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.
Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, también conocidos como “Derechos ARCO”, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, comunicándose vía correo electrónico a la dirección privacidad@archalatam.com, el cual es administrado y atendido por nuestro Departamento de Datos Personales de ARCH LATAM con domicilio en Edificio Corporativo Nunciatura, Pavas Rohrmoser 3º nivel, San José, Costa Rica.
Deberá presentar una solicitud en la que se: (i) Indique el nombre del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (ii) Acredite la personalidad del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (iii) Indique el domicilio y/o correo electrónico donde localizarle; (iv) Identifique el derecho que desea ejercer y los datos sobre los que se requiere ejercer el mismo –si se trata de un derecho de rectificación, indicar los datos a corregir y la corrección a realizar, o bien, si se trata de un derecho de oposición, indicar las finalidades secundarias sobre las que se desea ejercer el derecho-. De no cumplir con el punto señalado en el numeral (iii), la solicitud se tendrá como no presentada.
Una vez que se reciba la solicitud ARCH LATAM contará con 5 (cinco) días hábiles para verificar el cumplimiento de lo estipulado en el párrafo anterior, en caso de que no cumpla con los requisitos, ARCH LATAM le notificará y usted contará con 10 (diez) días hábiles para dar cumplimiento al requerimiento que le hiciéramos, de no hacerlo en tal plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.
ARCH LATAM contará con 20 (veinte) días hábiles para comunicarle sobre la procedencia de su solicitud. Una vez realizada la anterior notificación, y de resultar procedente el ejercicio del derecho, ARCH LATAM contará con 15 (quince) días hábiles adicionales para hacer efectivo el derecho.
Los plazos indicados en el párrafo anterior podrán ser ampliados por el mismo tiempo señalado por una sola ocasión y por causa justificada.
ARCH LATAM conservará sus datos personales con estricto apego a los plazos de conservación aplicables conforme a la legislación vigente, los que se encuentran estipulados en la Política de Calidad para los datos personales tratados por el Responsable, y que usted podrá conocer, realizando la petición al correo privacidad@archalatam.com, misma que será atendida conforme a lo indicado por éste numeral.
VIII. Limitación y/o Divulgación de sus datos
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales haciendo su solicitud vía correo electrónico a la dirección privacidad@archalatam.com.
IX. Uso de Cookies, web beacons u otras tecnologías similares
Le informamos que, a través de nuestro sitio en internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: ubicaciones, dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, dispositivos de acceso. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
Cualquier actualización al presente, será publicada en nuestro sitio en Internet https://cam.archlatam.com/.
Fecha de actualización: 02 de diciembre de 2024.